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山东省军区济南第二退休干部休养所打造爱老敬老新高地

福建养老网2024-07-14泉州养老泉州养老院电话多少
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山东省军区济南第二退休干部休养所打造爱老敬老新高地

   山东省军区济南第二退休干部休养所扎实开展“十进所·八上门”服务实践活动,坚持“五化”精准服务-k22

   这天上午,济南第二退休干部休养所的老干部、老阿姨陆续来到食堂就餐。只见餐厅内的饮食种类繁多、色香味俱全,每张餐桌上还配有方便他们饭后服药的小药盒,贴心的服务赢得老干部、老阿姨连连点赞。这是该所深入开展“十进所·八上门”服务实践活动带来的新变化。

   “自2022年以来,省军区在休干系统创新开展‘十进所·八上门’服务实践活动,我们所承担了试点任务后,采取‘军地所校融合化、康养资源社会化、保障手段智能化、四疗保障精细化、贴身服务亲情化’的模式,全力打造服务实践活动新样板。”该所所长自豪地说。

   3月15日,在该所六里山服务站会议室内,一场党小组会正在举行,大家围绕“信仰的味道、信念的指引、信赖的力量、信心的价值”进行大讨论。大家纷纷表示,过去我们把自身岗位职责看低了、看小了、看轻了、看窄了。通过‘四信’大讨论,有效澄清了为老服务中的一些模糊认识和错误思想,增强了真诚守护和服务好老首长的原动力。

   该所政委介绍,开展“四信”大讨论,是为了锤炼官兵和文职人员的政治底色、强化孝老情感,真正尊重、关心、照顾老干部,进一步强固为老服务的政治信仰。

   每年开训k22课,雷打不动组织职能使命教育,组织“有老首长才有干休所,才有岗位平台”大讨论,开展“向老首长敬军礼”“病榻见孝心”和“致敬老首长老阿姨一封信”等亲情交流活动,从内心深处培育工作人员尊崇老干部的真情,是该所多年的传统,他们每年评选“服务之星”“先进服务联络小组”,受奖人员披红戴花上台领奖,事迹编成小故事广泛宣扬。

   服务保障工作综合性、政策性、专业性强,着眼满足为老服务职责使命,该所大力加强人才队伍培育,着力打造一支一专多能、一兵多用、独当一面的保障精兵。

   由该所首创的“综合素质能力、服务保障效力” 提升活动已开展4年多,常态组织驾驶、炊事、营房维护人员培训。今年首次将“两力”提升活动拓展至物业从业人员,对保安、厨师、绿化、保洁、维修5类人员进行业务素质培训。培训中,邀请驻地派出所警官、园林局专家、中医药研究所教授上门授课,全面提升了物业人员的保障质效。

   该所还外派医护人员余人次到各军医大学培训深造、转岗进修,参加省军区“百师百徒”强医计划培养和国家老年医学学术交流会议等,组织开展全员岗位练兵比武竞赛和“三百之证”活动。据统计,该所28名战士同时具备驾驶、炊事等2项以上保障能力,6名工作人员分别通过注册会计师、高级、在职研究生考试,14名军士参加自考和函授教育,人次通过职业技能鉴定。

   “现在总是强调情绪价值,对于所里物质已经满足的老人来说,精神关爱更重要。”该所干事祝浩泽介绍,所领导坚持开展谈心交心,在父亲节、母亲节开展祝福活动,还建起了心理咨询室,为每名老干部建立心理健康档案,在日常巡诊中穿插开展心理咨询工作,切实赢得老干部思想和情感认同。

   该所老干部年龄岁,最小岁,平均年龄.5岁,如何适应不同年龄老干部服务保障特点需求,是该所党委的头号问题。对此,所党委梳理出“政、医、食、住、行、娱、安、管”等8大类项规范落实。

   每周半天组织老干部传达学习文件精神,建成集精神涵养、文化休闲、保健养生、茶艺娱乐一体的日间照料中心,聘请专业人员照护。为了丰富老干部的业余生活,他们开设6类兴趣小组,联合老年大学开展书画、戏曲授课,组织手工制作、书画创作比赛、趣味运动会、文艺汇演、书画摄影展览等活动。

   为了给老干部提供更精细的诊疗服务,该所积极拓展社会化服务,先后与4家医院建立进所协作机制或合作共建关系,与临近医院开通急救绿色通道,为老干部办理地方就医《居家养老启动仪式》,协调名院名医来所会诊、义诊、巡诊、讲座等,使老干部足不出户就享受到军地优质医疗资源。

   “首长、阿姨好,今天咱们‘上门’开展‘汇报+问政+承诺’活动,向您汇报、承诺,也请您参政问政。”春节过后,由所站领导带队,向老干部、老阿姨汇报一年工作完成情况和新年度工作打算,广泛征求意见建议,接受老干部现场问政。

   这是由该所首创的“汇报+问政+承诺”活动,今年已是开展的第4年。4年多来,受理老干部“问政”9人次,解决问题230个。一位岁的“老解放”满含热泪地说:“儿女没想到的,你们想到了,儿女们没做到的,你们做到了,你们都是好样的。”

   精心打造爱老敬老服务“新高地”。在解决历史遗留问题上,他们绞尽脑汁。近年来,收回被违规侵占营区0平方米,协调解决6个营院与相邻单位的土地纠纷,集中开展清查整治,彩虹养老院,组织综合整治,清查违规住房……去年底,个历史遗留问题已全部解决,在省军区召开的攻坚任务部署会上作了经验介绍,连年被省军区表彰为先进单位,荣获集体三等功3次……